
Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
Localisation : Dijon Type de contrat : CDI Date de prise de poste : 1er avril 2025 Rémunération : 27-28K€ brut annuel sur 13 mois avec primes collectives et individuelles sur objectifs Environnement de travail : Open space Secteur d'Activité : Assurance Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Conseiller clientèle à distance H/F dans le domaine de l'assurance à Dijon. Votre Challenge ? En tant que conseiller clientèle à distance, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous serez le premier point de contact pour les clients, fournissant un service exceptionnel par téléphone, tchat et e-mail, et contribuant à renforcer votre relation avec la clientèle. - Assurer une assistance et un conseil de qualité aux clients pour répondre à leurs besoins en matière d'assurance et de services financiers - Traiter les appels entrants (50 appels/jours environ), en résolvant les problèmes des clients et en répondant à leurs questions - Traitement des mails clients avec une moyenne de réponse sous 48h - Identifier les opportunités de vente croisée[...]